Chia sẻ về social media marketing

Chia sẻ về social media marketing

Bài viết này L.O.M sẽ chia sẻ về social media marketing. Một giải pháp không thể thiếu trogn online marketing

Kế hoạch marketing của bạn chắn chắn không thể vắng mặt "cô nàng lắm chiêu" có tên gọi nước ngoài là Social Media, còn tên việt nam là truyền thông xã hội. (tên cô này dài thế nhỉ ). L.O.M gọi Social Media như vậy không phải là không có lý do, bạn xem tin tức này thì biết độ "hot" của cô ấy như thế nào.
Thời xưa thật xưa (nghe sến quá nhỉ), Social media có tên là Mass media, trong giao tiếp một chiều,thông tin nhận được từ các phương tiện tivi, báo in, radio...cái thời mà thông tin chỉ được phát đi theo kiểu từ 1 người đến nhiều người (one to many), thời của Mass media có thể nói là thời đại áp đặt thông tin. Còn bây giờ Social media có thể tự do ngôn luận, tự thể hiện bản thân, tự tạo ra thông tin rồi truyền đạt, chia sẻ đến nhiều người (tất nhiên là tự do trong khuôn khổ pháp luật ) mà không phải nhận được bất cứ sự ràng buộc nào cả. (điển hình là trên bài viết này :))
Công cụ của Social media rất phong phú, nào là blog, forum, flickr, facebook, wiki, twitter, ...Với các phương tiện này Social media thoải mái tìm kiếm, kết bạn, mua sắm, bình luận hay là tán gẫu. Chỉ với nhiêu thông tin này thôi thì đã có thể nhận ra Social media "lắm chiêu" như thế nào rồi.
Vậy Social media là gì ? Có rất nhiều khái niệm về Social media, L.O.M hiểu rằng Social media là những thông tin truyền thông xa hội được tạo ra bởi người dùng, được xuất bản dựa trên Internet và Web 2.0, thông qua các phương tiện trực tuyến như blog, forrum, mạng xã hội (social network), tạo ra các đối thoại đa chiều (many to many).
Một khái niệm liên quan đến Social media là Social media marketing. Tại sao các doanh nghiệp, công ty ngày nay cần đến Social media marketing, tại sao cần phải tiếp thị,quảng bá thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội.

​

Nhu cầu của người dùng đang thay đổi trong một môi trường kinh doanh mới. Họ thích lắng nghe những chia sẻ từ bạn bè nhiều hơn là xem quảng cáo trên tivi, họ mong muốn được trao đổi nhiều hơn,...vì vậy họ càng gần đến việc tiếp cận các phương tiện trực tuyến hơn. Theo thống kê của Nielsen thì có đến 78% tin vào sự giới thiệu của người khác trong khi chỉ có 14% tin vào quảng cáo.
Ngoài ra, triển khai Social media marketing có thể mang lại rất nhiều lợi ích, đó là :

• Doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu sản phẩm, dịch vụ và quản lý nó
• Social media cho khả năng tiếp cận giữa Khách hàng, nhân viên, đối tác dễ dàng hơn
• Thông qua Social media có thể nghiên cứu thị trường dễ hơn rất nhiều từ đó có thể điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ
• Social media cũng có sức lan tỏa rộng lớn. Tất nhiên là có những thông tin tốt và những thông tin chẳng hay ho gì mấy
• ...

Các công cụ Social media nào được dùng trong Social media marketing có thể kể đến là

• Công cụ lắng nghe
• Công cụ đo lường và tối ưu
• Công cụ xuất bản
• Công cụ chia sẻ
• Công cụ tương tác trực tiếp

Đối với công cụ để lắng nghe, có thể sử dụng Rss reader, Google alerts, công cụ đo lường tối ưu có thể sử dụng miên phí của google là google analytics. Công cụ xuất bản hay gọi là publishing gồm nhiều mã nguồn mở như wordpress, blogger, yume...hay là công cụ dùng để chia sẻ như Youtube, flickr,linkhay, bookmarks,...
Thêm một công cụ cũng rất quan trọng là facebook,twitter,email,blog comment,chat,..gọi là công cụ tương tác trực tiếp.
Ví dụ về sự hiệu quả của Social media marketing có thể kể đến cuộc vận động bầu cử tổng thống Mỹ Obama

​

Vấn đề đặt ra cho bạn đó là ứng dụng Social media marketing như thế nào là hợp lý và mang lại hiệu quả, thay vì chính bạn phải kể câu chuyện về sản phẩm hay dịch vụ của mình thì hãy để người dùng nói về nó, hãy tao ra công cụ để câu chuyện được viết ra.

bài viết của bác cũng khá hay sao ít người bình luận quá nhỉ

giờ phần lớn đều SEO mạng xã hội là chính, bài viết rất hay cảm ơn chủ thớt

Từ năm 2012 mà làm social market thì ăn quả lớn lắm. giờ bão hòa mà chẳng được là bao nhiêu

giờ cai ngành gì cũng bão hòa. kể cả social market cũng vậy. :(

cứ tập trung 4 site mạng xã hội chính là facebok. google, twiter và bloger là xong , top không xa tầm tay

Hic mình làm muộn quá giá mà làm bên mảng Social sớm tí thì có phải ngon ko? Traffic cực khủng luôn, kéo traffic ổn là khéo chả cần SEO nữa ấy chứ :)

Mình thấy cứ làm trên face thật tốt thì khách hàng chả thiếu đâu !

twiter có khó không ạ vì em dốt tiếng anh mà twiter thì toàn tiếng nước ngoài thôi

Còn thiếu nhé bác. đó là linkhay, pinterest, instargram, myspace, linkedin

SEO trên cấc trang mạng xã hội là không thể thiếu được rồi, đặc biệt là gg+, twitter,facebook..

đọc bài này xong mình mới nhận ra còn rất nhiều kênh mà mình chưa tận dụng được như linkhay, flickr, bookmarks

bài viết không có gì mới và thiếu xúc tích, cần bổ xung thêm hình mình họa

Lâu rồi chẳng làm social nữa twitter link hay , printed ...

Chủ yếu là cách làm đó bác, mong bác chia sẻ tý kinh nghiệm

Bây giờ mạng xã hội lại bão hòa rồi không được như những năm 2012 -2013

Về social media mình nên tập trung dùng phễu để phân loại đối tượng khách hàng tiềm năng chính.

bài viết khá hay, giúp hiểu rõ hơn được về những khái niệm social

Ngày nay thời đại 4.0 Social Media cũng lên một bước tiến mới cho phù hợp. Cám ơn bạn bài viết rất hữu ích nhé!